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Conteúdo1.1 Conteúdo não permitido. Não oferecemos hospedagem para sites de conteúdo erótico ou de nudez de qualquer natureza (imagens, texto, som, vídeo, banners, etc). Não oferecemos hospedagem para sites religiosos que sejam contrários à doutrina cristã trinitariana ( Deus Pai, Deus Filho, Deus Espirito Santo ). Não é permitida a hospedagem de conteúdo cujo o acesso dependa da maioridade legal do visitante. Não é permitido a hospedagem de material de qualquer natureza com apoio ao racismo, nazismo, discriminação ou qualquer apologia a qualquer crime previsto em leis nacionais ou internacionais. Não é permitida a divulgação de material para hacker, cracker, invasão de sistemas, números seriais, pirataria de software ou qualquer material de natureza semelhante. 1.2 Publicidade e uso comercial. É permitida a divulgação de publicidade e o uso comercial dos sites. Fica claro que o GrupoMEB não tem nenhuma responsabilidade sob qualquer tipo de serviço oferecido por seus clientes. 1.3 Conteúdo para download. Nossos servidores são robustos e estáveis e por isto é permitido oferecer downloads em suas páginas, mas, não é ideal que sites que tenham como principal objetivo a distribuição de arquivos para download, tais como: distribuição de músicas MP3, vídeos, fotos, programas, etc - hospedem em planos comuns, sendo indicado o plano para servidores semi ou dedicados. 1.4 Direitos autorais / Marcas e Patentes. Não oferecemos hospedagem para sites que divulguem sem autorização arquivos texto, imagens e músicas que infrinjam direitos autorais. Por exemplo: Músicas em MP3 ou qualquer formato que não seja de sua propriedade. Não será oferecido serviço de hospedagem para sites que estejam burlando qualquer lei de Marcas e Patentes. 1.5 Conteúdo danoso a terceiros Não será aceito qualquer conteúdo que venha a gerar danos ou prejudicar terceiros, tais como scripts maliciosos ou vírus.
Responsabilidade2.1 Responsabilidade O cliente deve estar ciente de que é o único responsável por toda informação divulgada em seu site levando em consideração sua validade, legalidade e integridade. 2.2 Conhecimento da Internet O cliente concorda em obter conhecimento básico sobre a Internet, seus princípios e procedimentos. É de responsabilidade do cliente o desenvolvimento e manutenção do seu site e todos os seus componentes como: imagens, páginas html, programas cgi, etc. O suporte técnico não cobrirá dúvidas relacionadas ao conhecimento técnico elementar necessário para desenvolver e manter um site na Internet. 2.3 Segurança O cliente é responsável pela segurança e uso do seu site. A senha para acesso às configurações do site deve ser tratada de forma privada e confidencial e não deverá ser dividida com terceiros. O cliente deverá evitar o uso de senhas simples e fáceis de serem descobertas. O cliente deverá modificar sua senha periodicamente, escolhendo senhas não comuns. 2.4 Revenda ou Ofertas de Serviços O cliente poderá revender ou oferecer espaço do seu site para terceiros lembrando que toda responsabilidade de tal ato ficará a cargo do cliente. Não será permitido a venda ou oferta de serviços de cgi para uso de outros sites do cliente ou de terceiros. 2.5 Uso impróprio do servidor Não é permitida a execução de softwares ou procedimentos dentro do servidor que venham a denegrir ou modificar seu funcionamento. Não será permitida a utilização de rotinas em background, execução de qualquer rotina destinada a IRC e similares, e a instalação de módulos e qualquer programa inerente ao sistema operacional do servidor. 2.6 Cópia de Segurança O GrupoMEB efetua back-ups diários de contas e configurações de cada cliente, neste back-up está também incluído as bases de dados e demais arquivos, o back-up é atualizado e sobreposto diariamente. É fundamental que o cliente mantenha guardando em sua máquina local uma cópia de tudo que for atualizado em seu site para reposição em caso de perda de dados que não possam ser recuperados pelo GrupoMEB. Uso
do e-mail.3.1 SPAM ( mensagens por e-mail não solicitadas ) Não será permitida a utilização dos nossos servidores para envio de SPAM. Considera-se SPAM o envio em massa de e-mails para usuários que não os solicitaram de forma explícita e com os quais o remetente não mantenha qualquer vínculo de relacionamento pessoal e cuja quantidade comprometa o bom funcionamento dos servidores. Os clientes que insistirem nesta prática terão seus planos de hospedagem imediatamente cancelados. As três situações a seguir será considerado SPAM: 1. uso de nossos servidores SMTP para o envio de e-mails em massa, causando alto processamento no servidor, o que pode gerar lentidão na entrega de e-mails de outros clientes; considera-se emails em massa o envio de mais de 200 emails por hora. 2. uso de outro servidor SMTP, porém, informando e-mail de resposta um endereço hospedado em nossos servidores, fazendo com que todas as mensagens de erro sejam recebidas em nossos servidores (POP), também causando alto processamento e problemas correlatos; 3. uso de servidor SMTP e e-mail de resposta que não estejam em nossos servidores, porém, informando, quer seja no conteúdo do e-mail ou por intermédio de algum link relacionado, endereços de sites que estejam hospedados em nosso servidor, fazendo com que os nossos servidores sejam relacionados a esse SPAM. 3.2 Envio de mensagens em massa Não será permitida o uso dos nossos servidores para o envio de mensagens em massa mesmo que sejam autorizadas pelo destino ( não-Spam ). O cliente pode utilizar o e-mail para enviar informativos e mensagens padronizadas ou de propaganda para seus clientes desde que não utilize os nossos servidores o envio das mensagens em grande quantidade. Será considerado envio de mensagem em massa a emissão acima de 200 emails por hora. 3.3 Conteúdo dos e-mails Não é permitido o uso dos endereços de e-mail para troca de informações ligadas a praticas que infrinjam qualquer lei nacional ou internacional. Não é permitido o uso dos endereços de e-mail com links para scripts maliciosos ou vírus. 3.4 Vírus Os servidores do GrupoMEB são protegidos contra vírus, porém o cliente deve ser responsável pela segurança do seu computador pessoal utilizando um antivírus capaz de detectar o recebimento de vírus, spyware,adwares, trojans e outras pragas virtuais enviadas em emails de terceiros. 3.5 Denuncia Se você gostaria de denunciar um de nossos clientes que venha realizando a prática do SPAM escreva para atendimento@grupomeb.com.br
Pagamento dos serviços4.1 Taxas cobradas pelos órgão de registro. O GrupoMEB oferece, caso desejado, o suporte para o registro do domínio. Mas é de responsabilidade do cliente o pagamento das taxas referentes ao registro e manutenção do seu domínio junto aos órgãos registradores no Brasil e Exterior 4.2 Pagamento da hospedagem O cliente deverá efetuar o pagamento referente aos serviços de hospedagem dentro da data de vencimento do boleto emitido e enviado ao email do cliente. O atraso por 5 dias implicará no bloqueio do serviço de hospedagem e emails. O atraso por mais de 15 dias representa o cancelamento do serviço de hospedagem ( todos os arquivos serão apagados e o plano será desativado ). No caso de atraso no pagamento das mensalidades, haverá cobrança de multa de 10% do valor original. Estes prazos poderão ser remanejados, porém fica sob a responsabilidade do cliente entrar em contato com o departamento financeiro e compartilhar da dificuldade. 4.3 Dados cadastrais É de responsabilidade do cliente manter o seus dados cadastrais atualizados para que possamos manter contato sempre que necessário. Não nos responsabilizamos por problemas que possam ocorrer devido a falta de comunicação gerada por falta de atualização dos seus dados cadastrais, principalmente o endereço de email. 4.4 Cancelamento de Serviços É responsabilidade do cliente comunicar ao GrupoMEB quando desejar cancelar o serviço de hospedagem prestado. Isto pode ser feito de forma simples e a qualquer momento bastando enviar um email ao departamento de atendimento. Em caso de cancelamento por qualquer motivo não haverá por parte do GrupoMEB a cobrança de quaisquer valores em aberto e também não haverá devolução de quaisquer valores pagos mesmo que antecipadamente. Porém no caso de cancelamento, se o cliente desejar voltar a hospedar com o GrupoMEB posteriormente deverá quitar antecipadamente os débitos em aberto. 4.5 Reajustes Os valores contratados são válidos pelo período mínimo de 1 ano a contar da data de assinatura da hospedagem. Caso ocorra qualquer variação anual no preço da hospedagem o cliente será avisado com antecedência mínima de 1 mês. Caso no mês de renovação da anuidade o valor comercializado seja menor que o pago pelo cliente, o mesmo será beneficiado com o desconto promocional. Ultima revisão desta política - São Paulo, 01 de Fevereiro de 2007 - Revisão Geral |
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